Στέλνετε εσείς τα δέματά σας, οπότε εσείς αποφασίζετε τι κοστίζει η αποστολή. Αυτό που περιγράφετε δεν είναι η τιμή ενός αντικειμένου αλλά η τιμή ενός κουτιού: τι κοστίζει να σταλεί το πρώτο πράγμα μέσα του, και τι προσθέτει το καθένα από τα επόμενα.
Μια χρέωση είναι τρεις αριθμοί, όχι ένας
Κάθε χρέωση που δημιουργείτε απαντά σε τρεις ερωτήσεις. Τι κοστίζει η αποστολή του πρώτου αντικειμένου σε ένα δέμα; Τι προσθέτει κάθε επιπλέον αντικείμενο στο ίδιο δέμα; Και ποιο είναι το ανώτατο ποσό που μπορεί ποτέ να κοστίσει ένα δέμα, όσα κι αν αγοράσει κάποιος;
Για ό,τι χωράει σε έναν φάκελο, όπως κάρτες, εκτυπώσεις και μικρά επίπεδα αντικείμενα, ο δεύτερος αριθμός είναι συνήθως μηδέν. Δέκα κάρτες χωράνε στον φάκελο που χωράει μία, οπότε ο αγοραστής πληρώνει τον φάκελο μία φορά και κάθε κάρτα μετά την πρώτη δεν προσθέτει τίποτα. Για αντικείμενα που χρειάζονται το καθένα το δικό του κουτί, το επιπλέον ποσό είναι κοντά στο πρώτο, γιατί πράγματι αγοράζετε δεύτερο ταχυδρομικό.
Το ανώτατο όριο δεν είναι διακοσμητικό. Ένα επιπλέον ποσό πενήντα λεπτών φαίνεται αθώο μέχρι που κάποιος αγοράζει τριάντα πράγματα και χρεώνεται δεκαπέντε ευρώ μεταφορικά για ένα δέμα που σας κόστισε πέντε. Ορίστε το ανώτατο όριο στο μέγιστο που θα ξοδεύατε πραγματικά για να στείλετε ένα κουτί σε μία διεύθυνση.
Οι περισσότεροι πωλητές χρειάζονται δύο ή τρεις χρεώσεις
Οι χρεώσεις περιγράφουν πώς συσκευάζετε, όχι τι είναι το κάθε αντικείμενο, οπότε συνδέονται με προϊόντα αντί να ξαναγράφονται κάθε φορά. Ένας πωλητής καρτών και σφραγισμένων κουτιών χρειάζεται ακριβώς δύο: μία όπου όλα ταξιδεύουν μαζί, και μία όπου κάθε αντικείμενο είναι δικό του δέμα.
Μπορείτε να δημιουργήσετε χρέωση ενώ γράφετε μια καταχώριση, ώστε το πρώτο σας προϊόν να μη σας στέλνει αλλού για να τη φτιάξετε. Μια χρέωση που δεν χρειάζεστε πια αποσύρεται αντί να διαγράφεται, και μόνο όταν δεν υπάρχει τίποτα ενεργό πάνω της, ώστε τα αντικείμενα που έχετε ήδη πουλήσει να κρατούν τους όρους με τους οποίους πουλήθηκαν.
Πολλές αγορές γίνονται ένα δέμα
Όταν ο ίδιος αγοραστής πάρει δεύτερο αντικείμενο από εσάς, αυτό μπαίνει στο δέμα που είναι ήδη ανοιχτό γι αυτόν αντί να ανοίγει καινούργιο. Χρεώνεται τη διαφορά που προσθέτει το νέο του αντικείμενο σε εκείνο το δέμα, που για μηδενικό επιπλέον ποσό είναι τίποτα. Αυτό εμποδίζει έναν αγοραστή που παίρνει δέκα μεμονωμένα να χρεωθεί δέκα φορές μεταφορικά.
Το δέμα δεν είναι δεμένο με μία εκπομπή. Μένει ανοιχτό για τρεις μέρες από το πρώτο αντικείμενο, οπότε ένας αγοραστής που επιστρέφει σε δεύτερη μετάδοση το επόμενο βράδυ γεμίζει ακόμη το ίδιο κουτί. Είναι όμως δεμένο με μία διεύθυνση: αν αλλάξει πού πάει μια παραγγελία, η επόμενη αγορά ανοίγει νέο δέμα, γιατί πρόκειται πράγματι για άλλο κουτί προς άλλη πόρτα.
Διαφορετικοί πωλητές είναι πάντα διαφορετικά δέματα. Ένας αγοραστής που παίρνει αντικείμενα από τρεις πωλητές σε μία εκπομπή πληρώνει τρεις φορές μεταφορικά, γιατί τρεις διαφορετικοί άνθρωποι συσκευάζουν τρία διαφορετικά κουτιά.
Δεν χρειάζεται να περιμένετε τρεις μέρες
Οι τρεις μέρες είναι πότε κλείνει ένα δέμα από μόνο του, όχι πόσο πρέπει να κρατάτε τα πράγματα κάποιου. Αν συσκευάζετε απόψε, κλείστε το δέμα και στείλτε το.
Το κλείσιμο ενός δέματος όντως τερματίζει την ομαδοποίηση γι αυτό. Ό,τι πάρει ο αγοραστής μετά ανοίγει νέο δέμα και χρεώνεται εκ νέου το ποσό πρώτου αντικειμένου. Δεν είναι ποινή, γιατί βλέπει την πραγματική τιμή πριν δεσμευτεί σε οτιδήποτε, αλλά αξίζει να ξέρετε ότι για έναν αγοραστή που προφανώς ψωνίζει ακόμη ίσως αξίζει να περιμένετε μία ώρα.
Αν κλείσετε ένα δέμα πολύ νωρίς και το μετανιώσετε, μπορείτε να συνενώσετε δέματα του ίδιου αγοραστή με το χέρι, όσο κανένα δεν έχει ταχυδρομικό. Η συνένωση ή ο διαχωρισμός δεν αλλάζει ποτέ αυτό που πλήρωσε ο αγοραστής, και η διαφορά στα μεταφορικά πάει στο δικό σας κατάστιχο, γιατί εσείς επιλέξατε τη διάταξη.
Η διαφορά είναι δική σας, και προς τις δύο κατευθύνσεις
Εσείς ορίζετε τη χρέωση και εσείς αγοράζετε το ταχυδρομικό, οπότε η απόσταση ανάμεσα σε αυτό που εισπράξατε και σε αυτό που πραγματικά χρέωσε το ταχυδρομείο είναι δική σας. Όταν ένα ομαδοποιημένο δέμα κοστίζει λιγότερο από τα ξεχωριστά που αντικατέστησε, κρατάτε την οικονομία. Όταν έχετε υποτιμήσει μια χρέωση, καλύπτετε τη διαφορά.
Αξίζει λίγη αριθμητική όταν ορίζετε πρώτη φορά τις χρεώσεις σας και σχεδόν καμία σκέψη μετά. Ζυγίστε ένα τυπικό δέμα, δείτε τι χρεώνει η εταιρεία σας γι αυτό, και βάλτε το ποσό πρώτου αντικειμένου εκεί ή ελαφρώς πιο πάνω. Οι περισσότεροι πωλητές το κάνουν σωστά μία φορά και δεν το ξανακοιτούν.
Αν ένας αγοραστής ακυρώσει ένα αντικείμενο, του επιστρέφεται αυτό που παύει να κοστίζει το δέμα και όχι η γραμμή στην οποία έτυχε να χρεωθεί. Αν ακυρώσει το αντικείμενο που κουβαλούσε τη χρέωση του δέματος και κάτι άλλο εξακολουθεί να έρχεται, συνεχίζει να πληρώνει το κουτί που στέλνεται, ώστε να μη μείνετε να ταχυδρομείτε δέμα για το οποίο δεν εισπράξατε τίποτα.